購買夢百合原創、朗怡、Wellflex床墊提供 10 年保固，保固從床墊送到當天開始起算，以貨運師傅的簽收單日期為準。
正常使用下包括床墊主結構：獨立筒與泡棉皆在保固範圍內，但人為外力故意造成的損壞不在保固範圍。
依據MLILY使用說明正常使用床墊，保固服務含括以下：
發現結構性或製造性缺陷，如泡綿材料分裂或破裂。
床墊在沒有施加任何重量的情況下，表面下陷 2.54公分 （1英吋）以上。
此保固服務僅提供給原始購買者，不可轉讓。

保固期第 1 年內，MLILY將依據保固範圍酌情提供免費的維修或更換服務。
第 2 年至第 10 年，維修或更換服務將收取費用，計費方式為產品屆時售價之 1/10 乘上已購買年限，運費另計。

購買夢百合零壓舒眠薄墊、舒逸0壓薄墊、舒逸優回彈三折墊提供 1年保固，保固從床墊送到當天開始起算，以貨運師傅的簽收單日期為準。

保固以正常使用為原則，人為外力故意造成的損壞不在保固範圍。
依據MLILY使用說明正常使用床墊，保固服務含括以下：
發現結構性或製造性缺陷，如泡綿材料分裂或破裂。
此保固服務僅提供給原始購買者，不可轉讓。
保固期間內，MLILY將依據保固範圍酌情提供付費更換服務，運費另計。

購買夢百合零壓呵護枕M、零壓舒享枕提供 1年保固。
-人為外力故意造成的損壞，不在保固範圍。
-枕套屬個人清潔用品，不在保固範圍內。
保固期間內，MLILY將依據保固範圍酌情提供付費更換服務，運費另計。